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      保潔公司面臨著哪些挑戰?

      發布時間:2021-05-26 17:03人氣:

      1、難留老客戶

        市場上的大部分保潔公司都是中介式的保潔公司,這些保潔公司很難維系與客戶之間的關系,而且家政服務的質量很差,與事先承諾給客戶的家政服務有一定的差別,實際服務與期待的落差,再加上保潔公司對客戶問題的處理態度直接影響了客戶對保潔公司的印象,因此,很難考服務留住家政客戶,導致一些老客戶的流失,客戶復購率差。

       

      2、服務質量有待提高

        隨著人們生活水平的提高、生活節奏的加快,人們對家政服務的要求越來越高,相對于物質需求,他們更注重精神需求,而目前的保潔公司缺乏頂尖的家政服務人員,無法滿足客戶的高要求。

       

      3、難找客源

        一些保潔公司的客流量很小,一個月的訂單量也不多,他們沒有任何的辦法,只能坐等客戶上門,這是很多保潔公司都面臨的問題。沒有訂單,就沒有收益,因此,如何獲取大量的訂單是每個保潔公司都在頭疼的問題。

       

      4、經營困難

        很多保潔公司不懂高效經營,只會一味的按照傳統的經營模式運營公司,耗費了大量的人力、物力和財力,反而達不到預期經營效益和效果。尤其是在互聯網浪潮的沖擊下,傳統保潔公司面臨著巨大的生存挑戰。

       

      5、訂單匹配難

        市場上不同規模的保潔公司,有著不同的行業渠道和資源,一些保潔公司擁有大量的家政服務人員,但是卻找不到相應的客戶,還有一些保潔公司,擁有大量的客戶資源,卻不具備充足的家政服務人員,這些都導致保潔公司訂單匹配困難。

       

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